Avec les constantes évolutions technologiques, les systèmes d’information sont sujets à une complexité de plus en plus poussée. Pour divers organismes, la gestion de ces systèmes d’information requiert généralement des qualifications externes spécifiques. C’est là qu’intervient le consultant en système d’information, l’expert technique dans ce domaine. Voici l’essentiel à savoir sur ce profil assez plébiscité par les entreprises.
Qu’est-ce qu’un consultant en système d’information ?
Le consultant en système d’information a pour principale mission de conseiller les dirigeants d’entreprise sur l’évolution de leur système d’information. Cela concerne notamment les nouvelles instructions d’utilisation des grandes bases de données, l’établissement de réseaux, internet, intranet ou encore extranet. Le consultant en système d’information présente également les lignes directrices en termes de sécurité sur les systèmes d’information.
Ainsi, sachez qu’un client (entreprise, administration, etc.) a recours aux services d’un consultant en systèmes d’information lorsqu’il désire changer ou faire évoluer son système informatique. Il peut s’agir d’une amélioration au niveau des bases de données et de leur système de stockage (serveurs), de l’équipement informatique, des réseaux, des logiciels de gestion (relation client, ressources humaines, etc.) ou encore des systèmes de sécurité, etc.
En somme, le consultant en système d’information participe à la conduite du projet sur la mise en place de solutions, et ce, dans un souci de meilleure prise en compte du système d’information. Il propose alors des solutions techniques, mais aussi organisationnelles au client afin de faire évoluer son système d’information.
Comment œuvre un consultant en système d’information ?
Le consultant en système d’information étudie la meilleure solution à choisir, supervise sa réalisation, puis planifie l’établissement de la nouvelle structure. À cet effet, il doit réaliser en même temps une bonne synthèse des dimensions techniques, organisationnelles et humaines.
Pour ce faire, le consultant en système d’information commence par réaliser un audit intégral du système déjà en place. Une fois qu’il a dressé un diagnostic précis et complet, il évalue les besoins du client, et ce, en matière d’organisation, de matériel technique, ainsi que de ressources humaines. Il effectue pour ce faire un triple diagnostic, à savoir sur le plan technique, économique et financier. De cette manière il pourra connaître les lacunes et soumettre des solutions, puis indiquer les étapes à suivre, qui permettront de les corriger. Il est alors le commanditaire de la transformation ou de l’évolution du système informatique pour permettre à ce dernier d’être mieux adapté. Durant toutes ces étapes, le consultant en système d’information accompagne le client.
Sinon, sachez également qu’il peut aussi contribuer à la formation des équipes de l’entreprise sur les nouveaux procédés. Ainsi, il endosse également un rôle de pédagogue, mais aussi d’encadrement, ce qui est essentiel pour assurer une prise en main correcte.
Pour résumer, voici les principales missions d’un consultant en système d’information :
- Analyser le système informatique déjà en place ;
- Évaluer les besoins du client ;
- Rédiger un document d’analyse dans le but d’étudier les différentes solutions envisageables ;
- Choisir la solution la plus appropriée ;
- Superviser l’exécution des projets ;
- Veiller à la mise en place de la solution ;
- Jouer le rôle de support pour les différentes équipes concernées par le projet et animer les groupes de travail ;
- Apporter une expertise fonctionnelle et technique sur les projets qui peuvent l’impliquer ;
- Prospecter sur les évolutions technologiques et techniques sur le marché afin de conseiller le client sur l’évolution du système d’information :
- Assurer une veille technologique concernant son domaine de compétence.
Comment devenir consultant en système d’information ?
Pour devenir consultant en système d’information, il est généralement nécessaire de posséder un diplôme de niveau bac + 5 en informatique (école d’ingénieur ou université). Il peut s’agir d’un diplôme d’ingénieur ou encore d’un master mention informatique, réseaux et télécommunication ou MIAGE. En effet, une formation supérieure en informatique est souvent exigée ou indispensable. Sinon, un candidat ayant passé par une école de commerce ou en MBA en complément sera plus avantagé.
Voici quelques diplômes qui peuvent permettre d’accéder au poste de consultant en système d’information :
- Le diplôme d’ingénieur spécialisé en informatique délivré par l’École polytechnique universitaire de l’université de Nice ;
- Le diplôme d’ingénieur spécialisé en systèmes d’information de l’École supérieure d’ingénieurs de l’université de Paris Est Créteil ;
- Le diplôme d’ingénieur spécialisé en informatique et systèmes d’information délivré par l’université de technologie de Troyes ;
- Le diplôme d’ingénieur spécialisé en systèmes et technologies de l’information délivré par l’École polytechnique universitaire de l’université de Lorraine ;
- Le diplôme d’ingénieur spécialisé en architecture des systèmes d’information délivré par l’Institut national des sciences appliquées de Rouen ;
- Le diplôme d’ingénieur spécialisé en informatique et réseaux délivré par l’École nationale supérieure des mines d’Alès de l’institut Mines-Télécom ;
- Un diplôme de master en management des systèmes d’information ;
- Un diplôme de master en informatique des organisations ;
- Un diplôme de master MIAGE ;
- Un MSc Management of technology – Information systems ;
- Un mastère spécialisé en conseil et management en systèmes d’information ;
- Un diplôme de master pro informatique avec une spécialité concepteur en architecture des machines et systèmes informatiques ;
- Un diplôme d’architecte système réseau et sécurité ;
- Un diplôme d’expert en systèmes d’information ;
- Un diplôme d’expert en informatique et systèmes d’information ;
- Un diplôme d’expert en management des systèmes d’information :
- Un diplôme d’expert en ingénierie et organisation des systèmes d’information ;
- Un diplôme d’expert en réseaux infrastructures et sécurité ;
- Un diplôme de manager en ingénierie informatique ;
- Un diplôme en architecture et applications logicielles des systèmes d’information.
L’idéal est qu’après un bac S et 2 ans de classes préparatoires, l’intéressé passe par une école d’ingénieurs. L’Ensam, l’Epita, l’UTC de Compiègne ou encore l’université de Marne-la-Vallée comptent parmi les plus appréciées dans ce domaine.
Sinon, dans certains cas, un Bachelor informatique et réseaux, un Bachelor informatique option web et mobilité ou sécurité et réseaux, une licence ou un BUT en informatique peuvent aussi permettre d’accéder au poste de consultant en système d’information.
Quelles sont les compétences requises ?
Voici la liste des principales compétences nécessaires pour pouvoir accéder au poste de consultant en système d’information :
- Des connaissances dans un ou plusieurs métiers sur l’architecture fonctionnelle des systèmes d’information ;
- Des connaissances en architecture technique des systèmes d’information ;
- Des connaissances en assistance et maîtrise d’ouvrage en gestion de projet ;
- Des connaissances en développement d’ouvrages, évènements ou produits ;
- Des connaissances en gestion des contrôles, diagnostics et tests ;
- Des connaissances en mise en exploitation, production et maintenance ;
- Des aptitudes en résolution de problèmes complexes ;
- Des connaissances sur la veille, l’analyse et la gestion de documents ;
- Une maîtrise des logiciels de bureautique ;
- Avoir un bon niveau de connaissances concernant le domaine du projet (finance, assurance, etc.) ;
- Avoir des connaissances en audit et conseil ;
- Savoir œuvrer en étroite collaboration avec les diverses équipes (marketing, développement, etc.), ainsi que la direction ;
- Un Anglais courant technique et professionnel.
Quelles sont les qualités requises pour devenir consultant en système d’information ?
Un consultant en système d’information doit également disposer de plusieurs qualités. Parmi celles-ci, il doit par exemple :
- Avoir le sens de l’organisation ;
- Avoir le sens de l’observation ;
- Avoir le sens de la rigueur ;
- Avoir le sens de l’orientation client ;
- Être flexible et avoir une grande adaptabilité ;
- Avoir le sens de la synthèse ;
- Avoir le sens de l’analyse ;
- Avoir une bonne capacité de schématisation ;
- Savoir communiquer oralement et à l’écrit ;
- Avoir le sens de l’innovation ;
- Avoir le sens de la créativité ;
- Avoir le sens du relationnel ;
- Avoir le sens du travail ;
- Savoir animer une équipe ;
- Savoir gérer un projet ;
- Savoir convaincre ;
- Être influent ;
- Avoir une bonne qualité d’écoute ;
- Avoir le sens de la diplomatie ;
- Avoir un intérêt pour le fonctionnement interne d’une entreprise ;
- Être curieux ;
- Avoir le sens de la responsabilité ;
- Avoir des connaissances sur l’économie et la finance ;
- Avoir le sens de la pédagogie ;
- Savoir résister à la pression et au stress.
Quel est le salaire d’un consultant ?
Dans le cas d’un consultant en système d’information débutant, le salaire se situe entre 2 500 € à 3 000 € brut par mois. S’il s’agit d’un professionnel avec de l’expérience, ce salaire peut monter à entre 4 000 € et 10 000 € brut par mois.
Sinon, sachez que les salaires pour ce poste s’avèrent assez variables. En effet, ils peuvent dépendre du profil du consultant ou encore de son secteur d’activité. Si de manière générale, un débutant peut percevoir entre 25 000 € et 45 000 € par an, un consultant plus expérimenté peut gagner entre 30 000 € et 60 000 € par an. Dans le cas d’un consultant sénior, son salaire peut aller de 40 000 € à 130 000 € brut par an.
Quelles sont les perspectives d’évolution dans le conseil en système d’information ?
Après quelques années d’expérience, le consultant en système d’information sera capable de gérer un portefeuille client plus important et œuvrer sur des projets conséquents. Il pourra alors endosser les postes de directeur de projet ou de maître d’ouvrage dans son domaine. Sinon, il pourra également devenir Manager, Directeur associé ou encore intégrer la Direction système information.
D’autres métiers tels que consultant avant-vente, consultant métier, ingénieur-conseil ou encore géomaticien sont également envisageables.
Sachez par ailleurs que le consultant en système d’information peut aussi être connu sous différentes appellations telles que consultant technique ou encore technical consultant en anglais.