Le chef de produit se charge de gérer et de développer un produit ou une gamme complète. Outre la création et le lancement, il intervient également dans la promotion, la mise en marché, le suivi et le développement. Il se base sur la politique commerciale définie par la direction. Le chef de produit est également appelé Product Manager, PM, gestionnaire de produit ou responsable de produit.
Quelles sont les missions d’un chef de produit ?
Les tâches dévolues au chef de produit varient en fonction de la taille et l’organisation de l’entreprise. Tout d’abord, sa mission principale est d’assurer une veille produits en collaboration avec l’équipe commerciale.
- Il analyse et synthétise les tendances des marchés, les opportunités et l’évolution des circuits de distribution ;
- Il passe à la loupe les offres et l’évolution des prestations proposées par les concurrents ;
- Il coordonne et lance ensuite la conception des nouveaux produits et accompagne leur développement en instaurant une stratégie.
Le product manager conçoit le cahier des charges de chaque nouveau produit pour guider les designers. Il travaille en collaboration avec le bureau d’études techniques, il s’assure de la faisabilité technique du projet et participe à sa validation avec la direction marketing. Ensuite, il coordonne les différentes actions à mener par les services concernés et suit l’évolution du produit jusqu’à sa mise sur le marché.
En s’appuyant sur les réseaux sociaux, le gestionnaire de produit participe à l’élaboration du plan de communication et de promotion.
- Il présente le nouveau produit à l’équipe commerciale et aux distributeurs ;
- Il fournit toutes les informations relatives au produit (les argumentaires à avancer, les cibles, les tarifs…) ;
- Il prend activement part aux salons professionnels pour s’informer des tendances et définir par la suite une stratégie pour se conformer au mieux aux demandes des clients.
En tant que responsable de produit, il vérifie l’évolution des gammes et résout les problèmes rencontrés. Il s’assure de leur rentabilité et réajuste la campagne ou propose des améliorations si les objectifs ne sont pas atteints.
La gestion du budget incombe également au chef de produit. Il doit établir le budget nécessaire pour la conception du produit afin de déterminer les profits.
Où exerce-t-il ?
Pour commencer, le product manager passe autant de temps dans les locaux de l’entreprise qu’à l’extérieur. Il peut évoluer dans divers secteurs d’activité.
Dans l’industrie, il travaille pour les entreprises spécialisées dans la production de biens de consommation comme la mode, le mobilier, la décoration, le cosmétique, l’agroalimentaire, le sport, l’équipement… Aussi, ses talents sont recherchés par les chaînes d’hypermarchés ou grands magasins. Ici, son rôle s’apparente davantage à celui d’un acheteur, car il ne conçoit pas de nouveaux produits. Il sélectionne les offres pouvant intéresser le magasin chez les fabricants.
Enfin, il existe quelques nuances entre le métier de chef de produit technique, de chef de produit digital et de chef de produit web et mobile. Le chef de produit digital ou chef de produit internet se concentre sur les outils numériques tandis que le chef de produit web et mobile conçoit et met en place des services sur Internet.
Quelles sont les qualités nécessaires ?
Le métier de chef de produit requiert de nombreuses qualités pour exceller et évoluer. Il implique une grande capacité d’adaptation et une force de caractère pour affronter les périodes délicates. Un chef de produit doit également être un fin analyste. Il doit suivre les tendances du marché et bien se positionner par rapport aux demandes des consommateurs.
La maitrise de l’art de la négociation fait partie des qualités primordiales pour devenir gestionnaire de produit. Pour ce faire, il faut recenser les prix proposés sur le marché et marchander avec les fournisseurs avant d’intégrer les produits à la collection. Il doit également négocier les conditions de mise sur le marché. Une fois le produit en commerce, il est essentiel d’analyser régulièrement les ventes et de préparer d’éventuelles opérations commerciales si nécessaire.
En tant que chef de produit, ce professionnel supervise la conception, le lancement et la mise sur le marché de chaque offre. À chaque étape, il doit faire face à différents interlocuteurs. Aussi, il est primordial d’avoir un bon sens de l’organisation pour gérer tous les échanges avec les acteurs concernés et les produits dont il est responsable. D’ailleurs, il est primordial d’être un pro de la communication pour occuper le poste de gestionnaire de produit. De la conception du produit jusqu’à sa commercialisation, il collabore avec divers acteurs.
Le responsable de produit doit sans cesse trouver de nouvelles idées pour renouveler sa gamme. Cette contrainte exige de la créative et le sens pratique.
Pour durer dans ce métier, il est essentiel de faire preuve de flexibilité. Le produit manager peut avoir des horaires de travail très variables. Être apte à travailler sous pression est aussi une qualité requise dans cette profession, car la nécessité d’atteindre les objectifs peut constituer une source de stress.
Quelles sont les compétences indispensables ?
Le métier de chef de produit demande des compétences diverses, dont :
- Connaissance des circuits de distribution commerciale ;
- Maitrise des outils bureautiques et des logiciels de statistiques ;
- Connaissance du code des marchés publics et de la réglementation du commerce électronique ;
- Rédaction des appels d’offres ;
- Maîtrise des techniques commerciales, de communication et de vente.
Des compétences en gestion de projet et en droit commercial sont également de mises pour devenir product manager.
Quels sont les diplômes requis ?
Afin d’exercer le métier de chef de produit, le niveau Master bac+5 est requis. Ce sont les sortants des Grandes Écoles de commerce, de communication ou de management qui sont les plus recherchés par les recruteurs. Il est possible d’opter pour un cursus spécialisé et préparer un Master of Science en marketing ou un master en communication et stratégies commerciales.
Les Instituts d’Administration des Entreprises (IAE) proposent également de bons cursus pour se former au poste de product manager.
Voici quelques exemples de diplômes permettant de solliciter le poste de chef de produit :
- Bac+3 : licence commerce, licence marketing ou licence vente ; bachelor management ou webmarketing et e-commerce ;
- Bac+5 : Master management, Master marketing ou Master marketing digital.
En Île-de-France, cinq universités forment au métier de chef de produit. Le cursus est sanctionné par un master professionnel marketing et vente. L’entrée est très sélective et il faut détenir un bac+3 dans une filière proche.
Des écoles d’ingénieurs forment également au métier de responsable de produit. Une expérience dans la vente représente un atout certain pour décrocher ce poste.
Il faut noter que l’accès au poste de chef de produit se fait généralement suite à une promotion en interne. Un vendeur expérimenté qui connait parfaitement les produits de l’entreprise et disposant de qualités managériales est susceptible d’accéder à ce poste.
Quel est le salaire d’un chef de produit ?
La rémunération perçue par un chef de produit varie sensiblement selon la taille de l’entreprise, la ville et le secteur où il exerce.
Voici quelques fourchettes de rémunération en Île-de-France :
- Dans le domaine du commerce, le chef de produit touche 33 000 à 40 000 € annuel brut en tant que junior. Le salaire avoisine les 40 000 à 55 000 € annuel brut s’il est en poste depuis 2 à 5 ans et de 55 000 à 61 000€ annuel brut pour 5 à 15 ans est d’expérience.
- Dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme, la rémunération brute annuelle du responsable de produit est de 27 000 à 38 000 € à ses débuts puis peut augmenter jusqu’à 65 000 € après plus de 10 ans d’expérience.
- Dans le secteur du digital et de la communication, le product manager touche un salaire annuel brut de 25 000 à 34 000 € (0 à 2 ans d’expérience), de 30 000 à 42 000 € (2 à 5 ans) et 38 000 à 48 000 € (5 à 15 ans).
- Dans le secteur de l’industrie biomédicale, le gestionnaire de produit gagne 35 000 à 40 000 € (0 à 2 ans d’expérience), 38 000 à 45 000€ (2 à 5 ans) et 45 000 à 50 000 € (5 à 15 ans).
Une différence salariale de 0 à 20 % est constatée entre un product manager exerçant en Île-de-France ou en dehors.
- Dans le Nord, de – 10 à – 20 % ;
- Dans l’Ouest, – 8 et – 18 % ;
- Dans le Sud-Ouest, entre – 13 et – 15 % ;
- En Auvergne, entre 0 et – 10% ;
- En région PACA, entre – 12 et -15 %.